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Bestellung und Bezahlung

Wir informieren Sie per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegen und regelmäßig Ihre E-Mails überprüfen. Sollten Sie nicht innerhalb von 30 Minuten nach Bestellabgabe von uns eine Bestelleingangsbestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Sollten Sie nachträgliche Änderungen zu Ihrer bereits getätigten Bestellung wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Beim Lastschriftverfahren gibt der Kunde seine Konto-Nummer bei einer deutschen Bank oder Sparkasse und die Bankleitzahl in die Eingabemaske des Bezahlsystems ein.

Sollten Sie dazu noch Fragen haben, so können Sie sich jederzeit gerne mit uns in Verbindung setzen. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Kontakt.


Rücksendung und Reklamation

Die von Ihnen bestellten Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden (siehe unsere AGB dazu).  Beachten Sie bitte, dass wir die zurückgesendeten Artikel ausschließlich im Originalzustand sowie inklusive der an den Artikeln angebrachten Originaletiketten akzeptieren. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Für reduzierte Ware gelten die gleichen Bedingungen.

Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Bei Fragen zur Rücksendung Ihrer Reklamation unterstützen wir Sie gerne und senden Ihnen auf Anfrage auch einen separaten Retourenschein zu.


Downloads: hier bieten wir Ihnen einige Informationen zum Herunterladen an:Downloads
 


 


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